Politique de confidentialité – Rafina

Dernière mise à jour : 28 Mars 2026

Chez Rafina, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone

• Informations de paiement : données nécessaires au traitement des paiements (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site

• Données liées aux commandes : historique d’achat, préférences produits

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer votre compte client

• Vous contacter concernant votre commande ou vos demandes

• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

• Envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

3. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les prestataires de paiement sécurisés

• Les services de livraison

• Les outils techniques nécessaires au fonctionnement de la boutique (ex : plateforme e-commerce)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Pour exécuter nos obligations légales et contractuelles

• Pour résoudre d’éventuels litiges

• Pour améliorer nos services

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Analyser le trafic

• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Email : Rafina.jewels@gmail.com
Adresse : 2 rue du Parterre, 72000 Le Mans 

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

---

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité.